Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 14-10-2023

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Kemme Wines, hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “de leverancier”, en de klant, hierna aangeduid als “u” of “de afnemer”. Door gebruik te maken van onze diensten en producten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Registratie en Account

1.1 Om aankopen te kunnen doen bij Kemme Wines, dient u een account aan te maken op onze website. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en actuele informatie bij het aanmaken van uw account. Houd uw accountgegevens vertrouwelijk en deel deze niet met anderen.

1.2 U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Meld ons onmiddellijk als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd.

2. Bestellingen en Levering

2.1 Door een bestelling te plaatsen bij Kemme Wines, gaat u een bindende overeenkomst aan om de gespecificeerde producten te kopen.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen zeggen te weigeren of te annuleren. In het geval van annulering zullen we u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en eventuele betalingen terugbetalen.

2.3 De levering van producten zal plaatsvinden op het door uw opgegeven afleveradres. We streven ernaar om de geschatte levertijden na te komen, maar we zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.

Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen zijn vermeld in Euro’s en zijn exclusief BTW en andere belastingen, tenzij anders vermeld.

3.2 Betalingen dienen te worden voldaan op het moment van de bestelling, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.3 In geval van een te late betaling behouden we ons het recht voor om rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Retourneren en Annuleren 

4.1 Indien u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Indien de bestelling nog niet is
verzonden, zullen we de annulering accepteren en eventuele betalingen terugbetalen.

4.2 U hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze in originele staat verkeren. Neem vooraf contact met ons op om de retournering te regelen.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

5.1 We garanderen dat onze producten voldoen aan de vereiste kwaliteitsnormen. Mocht u echter een defect of beschadigd product ontvangen, neem dan direct contact met ons op.

5.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor het specifieke product waarvoor de claim is gemaakt.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle inhoud en materialen op onze website zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder onze uitdrukkelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

7. Toepasselijk Recht

7.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

8. Contact

8.1 Voor vragen, opmerkingen of klachten, neem contact op door te mailen naar info@kemmewines.nl of te bellen naar +31640230134.